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亞馬遜新手賣家該如何提高店鋪轉化率?把平臺流量轉化...

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發表于 2019-9-16 09:50:51 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
我們做SEO優化、品牌營銷、廣告投放時的最終目標是為了提高轉化率。在電商運營中尤其是!

跨境電商里最大的平臺是亞馬遜,它擁有巨大的流量來源,且客單價也是所有平臺最高的,一個普通10元的杯子,上傳亞馬遜歐洲站,可以標價10英鎊或是20英鎊,一單的利潤就有30%~50%。

從2014年開始,跨境電商漸入紅利期,至今2019年依然有一部分人在通過各種渠道在開店。

亞馬遜店鋪分為2種類型:個人賣家與專業賣家。

2種類型店鋪區別是:

個人賣家是沒有黃金購物車和店鋪月租的,上傳一件商品收取0.99美金的操作費,每月限上40件商品,不能使用亞馬遜官方FBA倉庫,不能生成官方銷售報告;

專業賣家美國站是有月租的,美國站39.9美金/月,歐洲站25英鎊/月,收取售價8~15%的傭金,可以無限上貨,并且運營指數高的賣家可以獲得黃金購物車,增加買家訪問和購買量。

亞馬遜專業賣家也可以申請亞馬遜官方倉庫FBA發貨,免去自己發貨產生的費用和后期可能出現退貨處理。

也就是說,如果你每天上貨的需求不是很大,可以選擇注冊個人賣家,但如果你想要擴大自己的利潤,提高銷量更加長久的發展的話,小編建議大家最好去注冊專業賣家,否則后期即使店鋪做起來了,也會因為各種原因限制利潤的增長,到時你就又要埋怨為什么自己賺不到錢,都是因為前期貪便宜造成的。

店鋪運營后,新手賣家該如何提升轉化率?把平臺流量轉化為訂單?

1、提升產品圖片

人們在網上購物時無法真正感受到產品的質感和效果,所以,產品圖成為買家判斷產品是否符合自己需要的重要因素。因此,能夠完整展示產品的清晰產品圖片非常重要,在亞馬遜的算法中,優質的產品圖片有助于SEO優化,提升產品在搜索結果頁面上的排名。

2、增加Review

買家評論是影響產品銷量的關鍵項之一,賣家在這方面還是需要多下功夫多積累。可以對相關產品歷史訂單追要評論,但不要用催促的語氣,可以參考提供的索評郵件模版,包含多國語言版本;另外,賣家可以通過交叉產品促銷,老品帶動新品銷售,追要產品訂單的評論,進一步積累原始評論;也可以針對留了Feedback的客戶索要好評,除此之外,還需要重視正常訂單的留評率,加大這方面的投入。

3、了解客戶行為

對于大多買家來說,他們寧愿買100塊包郵的商品也不愿買89塊10塊運費的商品。因此,運費在訂單轉換中起著非常重要的作用。如果賣家的運費成本太高無法減少,請務必保持運費的透明度,并通過一些折扣吸引買家的注意。

4、分析客戶群體

通常來說,新客戶的成本是維持老客戶的五倍。因此,在提高轉化和銷售的過程中,賣家可以更多地關注現有客戶。為了更好地了解客戶信息,可以使用一些工具來進行在線調查,通過創建行業細分的分析器對市場進行調查,以圖表形式真實有效地了解行業和競品的動態,通過對比,分析客戶需求,進而改進自己的店鋪。

5、改善售后服務

服務在消費者的購買過程中,總會出現各種各樣的問題,物流太慢、包裹破損、產品參數錯誤等等,一旦遇到這些情況,他們希望立即與客服取得聯系,否則會有很大的可能性放棄購買。



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