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賣家想要安穩等爆單,旺季前這些千萬不要做

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發表于 2019-9-6 17:40:42 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
隨著年底的最后一個旺季即將到來,不少賣家都摩拳擦掌,想要有一番大作為,然后安安穩穩過大年。
所以,在這期間,賣家們想要穩定爆單,一定要對自己的賬號做好管理工作。
接下來,小編就給大家整理一下,旺季前都有哪些不該做的事:
做好基本運營工作,不觸碰測評、shua單。
旺季期間,賣家應結合旺季自然高峰流量,把握好運營工作重點。
需要注意的是,賬號安全是重中之重,千萬不要在旺季進行shua單,以防賬號被亞馬遜監測到,否則很容易給賬號帶來安全隱患。
只有保障賬號不出問題,才能正常運營,更好的面對旺季來臨。
做好物流選擇工作,選擇發貨方式。
大多數賣家在這時候都會選擇使用FBA發貨,因為在旺季高峰期,這樣能夠提高配送時效,同時提升客戶體驗,所以相對基于平臺本身的物流模式而言更具優勢。
如果賣家是自發貨,一定要注意發貨時間,及時發貨并追蹤跟進物理配送信息,以保證買家及時收到貨。
做好入倉工作,確定入倉時間。
對于發FBA的賣家來說,入倉工作在旺季前就應該做好。
賣家也需提前掌握好入倉時間,FBA倉庫在旺季一般都是在爆倉的狀態,因此,賣家要趁早進行備貨,及時做好入倉工作。
2019年黑五網一FBA入倉截止日期:
美國站、加拿大站、墨西哥站:2019年11月5日
英國站、德國站、法國站、西班牙站、意大利站:2019年10月25日
日本站:2019年11月19日
做好產品包裝工作,避免出現錯漏。
產品的包裝材料會因旺季供應需求增大而提價,所以賣家最好提前準備包裝材料。
若賣家是自己包裝產品,一定要按照亞馬遜要求嚴格進行包裝,不要出現任何紕漏,避免給自己帶來不必要的麻煩。
做好售后工作,整理好客戶反饋。
隨著旺季產品銷量逐漸增加,賣家在遇到客戶取消訂單、退貨和換貨的問題可能也會比平時更多。
FBA訂單被退換貨的話,可以讓買家直接聯系亞馬遜客服處理。
當然賣家也需要適時的做好售后客戶的反饋工作,了解清楚自己貨物被退換的原因是什么,從而進行改進。
做好侵權排查工作,在旺季前避免產品侵權。
運營過程中,賣家特別要注意產品侵權問題,有條件的最好注冊商標和品牌備案。
在選品前做好產品侵權排查工作,可避免產品因侵權而下架,或者店鋪被封。
做好趕跟賣工作,不要讓跟賣在旺季時分走一杯羹。
旺季也是跟賣極其活躍的時期,賣家一定要留意自己的listing是否被跟賣,一旦有人在跟賣,及時做好跟賣產品投訴等趕跟賣的工作。
做好及時應對平臺政策工作。
亞馬遜旺季前后政策調整和頁面變化是最普遍的,在此期間,亞馬遜嚴查賣家賬號力度或將更大。
建議賣家一定要留意平臺的新政或政策調整,以便提前制定好應對策略,合規運營。
最后,廢話咱也不多說了,只要買家不踩亞馬遜紅線,做個“老實巴交”的運營,旺季一定能夠大賣。



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